VŠEOBECNÁ ZÁRUKA ZÁRUČNÍ A VÝMĚNNÉ ZÁSADY Všechny produkty „ZSHLKQ“ se dodávají s 1letou zárukou výrobce, která pokrývá všechny výrobní vady. (Bezplatné příslušenství není kryto zárukou.)
Záruční doba a podmínky pro cílovou skupinu Když si první zákazník objedná a obdrží produkt v našem internetovém obchodě, záruka se automaticky zaregistruje a vztahuje se pouze na prvního zákazníka.
Pro převod záruky musí být splněny dvě podmínky pro získání záručního servisu:
Do 1 roku od data, kdy první kupující obdrží balík;
Nový majitel musí znát jméno a číslo objednávky původního kupujícího.
Záruka Produkty ZSHLKQ vymění všechny vadné nebo poškozené díly (včetně poškození způsobeného během přepravy).
Tato záruka se nevztahuje na:
Korozi
Změnu barvy, poškrábání a stopy po nárazu
Poškození způsobené nárazem
Nevratné úpravy (jako jsou propíchnutí nebo svařování)
Poškození vodou
Baterie
Na baterie se vztahuje 1letá poměrná záruka.
Vadné baterie během prvního roku zdarma opravíme nebo vyměníme. Na repasované nebo vyměněné baterie se vztahuje stejná záruka jako na původní datum nákupu.
Tyto peníze se nevrací.
Poruchy baterií lze posoudit a zjistit pouze přímo prostřednictvím společnosti „ZSHLKQ“.
Tato omezená záruka se nevztahuje na:
Poruchy způsobené nehodami, zneužitím, nesprávným použitím, abnormálním používáním, nesprávným skladováním, kontaktem s abnormálními kapalinami, vystavením chemikáliím, vlhkosti, drsným materiálům, písku nebo nečistotám, zanedbáním nebo abnormálním fyzikálním, elektrickým nebo elektromechanickým namáháním;
Vady nebo poškození způsobené neoprávněnými úpravami;
škrábance, promáčkliny a kosmetické poškození, pokud nejsou způsobeny společností „IXODH“;
Odstranění, deformace, poškození, úprava nebo znehodnocení sériového čísla nebo čárového kódu produktu;
Běžné opotřebení;
Pokud je použito příslušenství, produkty nebo pomocné zařízení neschválené společností „NSBZR“, může dojít k vadám nebo poškození produktu;
Vady nebo poškození způsobené nedodržením pokynů k montáži, testování, provozu, údržbě, instalaci, opravě nebo seřízení produktu;
Vady nebo poškození způsobené vnějšími příčinami, jako je kolize, požár, povodeň, bouře, blesk, zemětřesení, extrémní počasí, krádež, spálené pojistky nebo zneužití jakéhokoli zdroje energie.
Kromě toho se omezená záruka u baterií nevztahuje na vady nebo poškození způsobené následujícími příčinami nebo okolnostmi:
Použití nabíječky baterií, která není určena nebo vhodná pro použití s baterií;
Nesprávné použití nabíječky baterií;
Je-li pečeť baterie porušena nebo vykazuje známky neoprávněné manipulace;
Byla-li baterie použita na jiném než specifikovaném cyklistickém vybavení.
REKLAMACE Veškeré reklamace by měly být směřovány na „ZSHLKQ“ a zasílány na následující e-mailovou adresu: tresawildermuth@gmail.com. Pro všechny reklamace v rámci záruky je vyžadován doklad o koupi a fotografie nebo videa poškozené položky. Před uplatněním reklamace doporučujeme kontaktovat „ZSHLKQ“ (tresawildermuth@gmail.com), protože může existovat snadné řešení, které nevyžaduje reklamaci. Platné reklamace uplatněné do 1 roku od zakoupení budou vyřízeny společností „ZSHLKQ“.
Reklamace poškození při přepravě Ve vzácných případech může být produkt během přepravy poškozen. Pokud dojde k jakémukoli poškození během přepravy, kontaktujte nás prosím na adrese tresawildermuth@gmail.com a zašlete nám fotografické nebo video důkazy.
Nevyměníme ani nevrátíme peníze za žádné příslušenství, které bylo poškozeno během přepravy.
POZNÁMKA: Reklamace poškození při přepravě nebudou akceptovány, pokud budou nahlášeny později než 7 dní od obdržení produktu.
Kontaktní e-mail: tresawildermuth@gmail.com
Tel: 796261231